Garantie

Morbau 2-jaar Garantie

Wij ontwerpen onze producten om lang mee te gaan. Gaat er toch iets mis, dan zorgen wij dat het wordt opgelost.

Morbau biedt een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum, die materiaal- en fabricagefouten dekt bij normaal gebruik van onze elektrische tandenborstel. Deze garantie geldt alleen voor producten die rechtstreeks bij Morbau of geautoriseerde verkooppunten zijn gekocht en vereist een geldig aankoopbewijs.

Wat is gedekt

De garantie dekt functionele defecten, waaronder problemen met de motor, het oplaadmechanisme en de batterijprestaties, wanneer het product wordt gebruikt zoals bedoeld.

Wat niet is gedekt

  • Normale slijtage, inclusief geleidelijke afname van de batterijcapaciteit
  • Opzetborstels (deze worden beschouwd als verbruiksartikelen)
  • Kosmetische schade zoals krassen, deuken of verkleuring
  • Schade door onjuist gebruik, ongelukken, ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen
  • Blootstelling aan vloeistoffen buiten de waterbestendigheidsclassificatie, extreme temperaturen, chemicaliën of nalatigheid
  • Verlies of diefstal
  • Schade door externe impact of omgevingsfactoren

Wat geldt als normaal gebruik?

Tweemaal per dag poetsen, de borstelkop onder water afspoelen en het apparaat op een droge plek bewaren.

Hoe je een claim indient

Neem contact met ons op via support@morbau.com.

Voor wie de garantie geldt

Deze garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.

Als je claim wordt goedgekeurd

Naar eigen inzicht kunnen wij:

  • Het apparaat vervangen door een nieuw of gereviseerd exemplaar
  • Vervangende onderdelen aanbieden indien van toepassing
  • Een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aanbieden, afhankelijk van het probleem en de staat van het product

Beperking van aansprakelijkheid

Deze garantie dekt geen indirecte of incidentele schade, behalve waar dit vereist is door toepasselijke consumentenwetgeving. Je wettelijke rechten blijven onaangetast.