Warranty
Morbau 2-års garanti
Vi designer vores produkter til at holde. Skulle noget gå galt, står vi klar til at rette op på det.
Morbau tilbyder 2 års garanti fra købsdatoen, der dækker materiale- og produktionsfejl ved normal brug af vores elektriske tandbørste. Garantien gælder kun for produkter købt direkte hos Morbau eller autoriserede forhandlere og kræver en gyldig kvittering.
Hvad er dækket
Garantien dækker funktionsfejl, herunder problemer med motor, opladningsfunktion og batteriydelse, når produktet bruges som tiltænkt.
Hvad er ikke dækket
- Almindeligt slid, herunder gradvis forringelse af batterikapacitet
- Børstehoveder (disse betragtes som forbrugsmaterialer)
- Kosmetiske skader såsom ridser, buler eller misfarvning
- Skader forårsaget af forkert brug, uheld, uautoriserede reparationer eller ændringer
- Eksponering for væsker ud over vandtæthedsklassificeringen, ekstreme temperaturer, kemikalier eller forsømmelse
- Tab eller tyveri
- Skader forårsaget af ydre stød eller miljømæssige forhold
Hvad kvalificerer som normal brug?
At børste op til to gange dagligt, skylle børstehovedet under vand og opbevare enheden på et tørt sted.
Sådan indgiver du et krav
Kontakt os på support@morbau.com.
Hvem garantien gælder for
Denne garanti gælder kun for den oprindelige køber og kan ikke overdrages.
Hvis dit krav godkendes
Efter vores skøn vil vi:
- Erstatte enheden med en ny eller istandsat model
- Levere reservedele, hvis det er relevant
- Tilbyde fuld eller delvis tilbagebetaling, afhængigt af problemet og produktets tilstand
Ansvarsbegrænsning
Denne garanti dækker ikke indirekte eller tilfældige skader, undtagen hvor det kræves af gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Dine lovbestemte rettigheder forbliver upåvirkede.