Morbau 2-årsgaranti

Våra produkter är designade för att hålla. Skulle något gå fel finns vi här för att rätta till det.

Morbau erbjuder två års garanti från inköpsdatumet, som täcker material- och tillverkningsfel vid normal användning av vår eltandborste. Garantin gäller endast produkter köpta direkt från Morbau eller auktoriserade återförsäljare, och ett giltigt kvitto krävs.

Vad som omfattas

Garantin täcker funktionsfel, till exempel problem med motorn, laddningen eller batteriets prestanda – vid användning enligt anvisning.

Vad som inte omfattas

• Normalt slitage, inklusive minskad batterikapacitet över tid
• Borsthuvuden (klassas som förbrukningsvara)
• Kosmetiska skador som repor, bucklor eller missfärgning
• Skador orsakade av felaktig användning, olyckor, obehöriga reparationer eller modifieringar
• Vätskeskador utöver tandborstens vattenresistens, extrema temperaturer, kemikalier eller vanvård
• Förlust eller stöld
• Skador orsakade av yttre påverkan eller miljöfaktorer

Vad räknas som normal användning?

Att borsta upp till två gånger per dag, skölja borsthuvudet under vatten och förvara produkten torrt.

Så gör du ett garantiärende

Kontakta oss på support@morbau.com.

Vem garantin gäller för

Garantin gäller endast den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas.

Om ärendet godkänns

Om ditt ärende godkänns, kan vi efter eget omdöme:

• Byta ut produkten mot en ny eller renoverad enhet
• Erbjuda reservdelar om det är tillämpligt
• Erbjuda full eller delvis återbetalning beroende på felet och produktens skick

Ansvarsbegränsning

Denna garanti omfattar inte indirekta eller tillfälliga skador, förutom där det krävs enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.