Vi erbjuder 100 dagars returrätt, vilket innebär att du har 100 dagar på dig från det att du mottagit din vara att begära en retur.

För att vara berättigad till retur gäller din 30-dagars provperiod. Produkten kan ha varit använd, men vi uppskattar om den skickas tillbaka i originalförpackningen. Kom ihåg att bifoga kvitto eller inköpsbevis.

För att påbörja en retur kan du initiera returen genom att kontakta oss på support@morbau.com. Observera att returer ska skickas till följande adress: Bring Shelfess Habo, Sverige.

Om din retur godkänns skickar vi en returetikett samt instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet. Varor som returneras utan att först ha begärt retur kommer inte att godkännas.

Du är alltid välkommen att kontakta oss vid frågor om retur på support@morbau.com.

Skador och felaktigheter

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan bedöma situationen och åtgärda den.

 

Byten

Det snabbaste sättet att få den vara du önskar är att returnera den du har, och efter att returen godkänts, genomföra ett separat köp av den nya varan.

Europeiska unionens 14 dagars ångerrätt

Utöver ovanstående gäller att om varan skickas till ett land inom EU har du rätt att ångra eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan krav på motivering.

Som ovan måste varan vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med etiketter kvar och i originalförpackningen. Du behöver även kvitto eller inköpsbevis.

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi mottagit och granskat din retur och informerar om återbetalningen godkänts eller inte.

Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta viss tid för din bank eller kortutgivare att hantera och bokföra återbetalningen.

Om det gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkänts, vänligen kontakta oss på support@morbau.com.